Доверие в бизнеса и продажах

Лично для меня всегда было загадкой, как выстраивать доверие с коллегами, с которыми общаешься только по необходимости, без личных точек пересечения. (Пункт «Принадлежность» в модели SCARF).

Мой опыт в коучинге и психологии дал мне ответ — всё просто:

1️Четко обозначить правила и границы. Сюда входит:

тайминг встреч,

зоны ответственности,

запретные темы (например переход на личности),

честность и уважение,

соблюдение договоренностей.

2️Реагировать на вклад в общее дело. А именно:

поддерживать идеи и инициативы,

замечать сильные стороны коллег и клиентов,

проговаривать вслух эмоции и вклад каждого.

☘️ Важно не только устанавливать границы, но и периодически их пересматривать.

☘️ Доверие растет не только через поддержку, но и через безоценочное принятие различий в стиле работы. А так же уход от обесценивания и восхищения.

☘️ Создавайте пространство без советов: Иногда достаточно просто слушать, не пытаясь сразу давать решения.

Этот алгоритм поможет выстроить доверительные отношения с кем угодо в любой рабочей или личной ситуации.

НО, есть ситуации когда доверительные отношения нужны только вам, а вашему партнеру - нет. Сталкивались с таким? Как выходили из ситуации?