Работая бизнес-психологом и коучем, я часто наблюдаю, как кризис в компании начинает напоминать болото: сначала засасывает рабочие процессы, а потом — личную жизнь предпринимателя.
Получается этакая «двойная воронка»: чем активнее человек барахтается, тем глубже погружается. И первое правило здесь — перестать делать хаотичные действия. Но как понять, какие действия закапывают ещё сильнее, а какие помогут выбраться, если вас уже засосало?
Находясь внутри кризисной ситуации важно научится helicopter view – обзору с вертолета. Это психологическая техника, которая позволяет диссоциироваться с ситуацией и взглянуть на нее сверху. Один, два раза это можно сделать с коучем, а так как она простая, потом вы сможете делать ее самостоятельно.
Поэтому первый шаг — перестать копать и найти специалиста, кто поднимет вас над хаосом и поможет увидеть ситуацию сверху, отстраненно, непредвзято, без эмоционально. А также определить где был вход и где находится выход.
Но есть вторая ловушка — привыкание к кризису. Это как лягушка в кастрюле: сначала вода тёплая, потом — горячая, а вы всё думаете: «Пока нормально». Бизнесмены порой месяцами игнорируют «тревожные звоночки»:
1. Падение продаж, убытки + потеря доли рынка
2. Финансовая «асфиксия»: нехватка оборотных средств + долги перед поставщиками + растущие издержки + неэффективные процессы
3. «Утечка мозгов»: бегство ключевых сотрудников
4. Репутационный коллапс: негатив клиентов + испорченный имидж
5. Конфликты на всех фронтах: партнеры, инвесторы, регуляторы
6. Стратегическая слепота: отсутствие плана + хаотичное управление
Чем быстрее предприниматель признает кризис, тем больше шансов собрать команду экспертов, взглянуть на проблему сверху и перехватить управление!
P.S. Если узнали хотя бы три пункта — вода в кастрюле уже не просто теплая.