Очевидно, что виды масштабирования, представленные ниже, вам уже были известны до посещения этой страницы. Однако все равно могут оставаться вопросы, и процесс масштабирования может не двигаться вперед. Хорошо будет задать себе вопрос: как долго продолжается эта ситуация? Если она длится достаточно долго для вас, это говорит о том, что вы делаете то, что не приносит желаемого результата. Значит, пора начать делать то, что вы еще не пробовали. В этом случае самым эффективным инструментом будет коучинг.
1. Горизонтальное масштабирование
Расширение ассортимента продуктов или услуг для привлечения новых клиентов.
Пример: Кафе начинает продавать не только кофе, но и десерты, сэндвичи и мерч.
2. Вертикальное масштабирование
Углубление в цепочку создания стоимости — контроль над производством, поставками или дистрибуцией.
Пример: Производитель одежды открывает собственные магазины вместо работы через посредников.
3. Географическое масштабирование
Выход на новые регионы, города или страны.
Пример: Сеть ресторанов открывает филиалы в других городах.
4. Цифровое масштабирование
Использование онлайн-платформ для увеличения охвата аудитории.
Пример: Переход розничного магазина на онлайн-продажи через собственный сайт или маркетплейсы.
5. Франчайзинг
Передача прав на использование бизнес-модели другим предпринимателям за роялти.
Пример: Сеть кофеен продает франшизы для открытия точек под своим брендом.
6. Партнерское масштабирование
Сотрудничество с другими компаниями для взаимного роста.
Пример: Производитель гаджетов сотрудничает с розничными сетями для продвижения своей продукции.
7. Автоматизация процессов
Внедрение технологий для снижения затрат и увеличения производительности.
Пример: Использование CRM-систем для автоматизации продаж и обслуживания клиентов.
8. Увеличение среднего чека
Повышение доходов за счет продажи более дорогих товаров или услуг.
Пример: Магазин электроники предлагает клиентам расширенные гарантии или аксессуары.
9. Масштабирование через подписки
Переход на модель регулярного дохода (subscription-based model).
Пример: Фитнес-клуб предлагает абонементы вместо разовых посещений.
10. Экосистемный подход
Создание экосистемы продуктов или услуг, которые дополняют друг друга.
Пример: Компания Apple объединяет устройства, приложения и сервисы в единую экосистему.
Задача не может быть решена на том уровне, на котором она возникла. Чтобы найти решение, нужно подняться на уровень выше.
Коучинг — это один из самых эффективных инструментов для решения задач, с которыми вы сталкиваетесь впервые. Иногда нам кажется, что если нам дадут инструкцию или скажут, КАК делать, это снимет все вопросы. Правда в том, что инструкции не универсальны. То, что подошло «Озону», не подойдет «Вайлдберриз», хотя эти ребята из одной ниши. Основные направления развития систем внутри бизнеса описаны здесь.
Перед началом работы над своей задачей полезно понять, на каком уровне вы сталкиваетесь с препятствием.
Определите, на каком уровне Вы застряли, и для решения своей задачи поднимитесь на уровень выше — там будет ваш ответ.